公司介绍

问鼎pg服务介绍:让看比赛更简单

认识问鼎pg背后的这群老球迷,看我们如何用心搭起这个观赛地。

步履不停

不断探索看球的新方式

  • 01最初

    开放反馈入口

    在页面上留下反馈通道,球迷遇到卡顿、线路失效等问题能有地方说出来。

  • 02后来

    专人处理反馈

    安排专人跟进每条反馈,线路问题当天修复,功能建议记录整理。

  • 03再后来

    组建客服团队

    随着用户增多,组建了客服团队,工作日内快速响应,帮球迷解决使用难题。

  • 04如今

    多渠道响应

    客服覆盖网页和 APP 两端,平均响应时间缩短到几小时内,累计处理数万条咨询。

新手观赛必读

Q.01

赛程列表里有女足和女篮赛事吗?

各类顶级赛事均有收录,在赛程筛选栏直接点选女足或女篮分类标签,能更快定位比赛。

Q.02

怎么判断比分和直播哪个更快?

同时打开比分页和直播页观察关键事件,想少错过进球可优先盯实时比分,画面则适合确认完整过程。

Q.03

为什么用 iPad 网页版看球更舒服?

用自带浏览器输入网址,找到想看的比赛直接全屏播放,大屏看高清线路比手机更过瘾。

Q.04

担心看直播会感染病毒怎么办?

问鼎pg采用数据加密传输,不会植入恶意软件,建议从官方渠道进入更放心。

Q.05

CBA 季后赛能不能在这里看?

进入赛程页后选择篮球分类,再搜索相关季后赛场次;有直播的比赛会显示入口,点击即可观看。

Q.06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0311-49900952,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。